QUY TRÌNH GIAO DỊCH

Người dùng có nhu cầu sử dụng các dịch vụ của AudioBay cần thực hiện các bước sau:

• Truy cập vào website theo đường dẫn https://audiobay.vn/ để tìm hiểu và và lựa chọn gói subscription
• Lưạ chọn gói Subscrition phù hợp và điền thông tin vào biểu mẫu đăng ký. Vui lòng điền chính xác các thông tin để bộ phận hỗ trợ khách hàng Audiobay có thể liên hệ với bạn và tư vấn về dịch vụ.
• Sau khi người dùng quyết định gói subscription sẽ sử dụng, Audiobay sẽ gửi Hợp đồng dịch vụ và hướng dẫn thanh toán kèm theo đến email được cung cấp tại biểu mẫu.
• Khi khoản thanh toán tại Hợp đồng dịch vụ được xác nhận hoàn tất, Audiobay sẽ gửi cho khách hàng một email xác nhận. Kể từ thời điểm nhận được email, tài khoản sử dụng gói subscription của khách hàng sẽ được kích hoạt.

THỜI GIAN KÍCH HOẠT DỊCH VỤ

• Sau khi nhận được khoản thanh toán, Audiobay sẽ kích hoạt dịch vụ cho người dùng trong vòng 24 giờ .
• Hướng dẫn đăng nhập:
  • Bước 1: Sau khi nhận được email xác nhận, khách hàng truy cập vào https://audiobay.vn/ chọn Báo giá -> Chọn Đăng ký và điền các thông tin cần thiết.
  • Bước 2: Tài khoản phải được Audiobay xác minh trong vòng 24h.
  • Bước 3: Sau khi tài khoản được xác minh khách hàng được phép sử dụng dịch vụ theo đúng phạm vi thỏa thuận gói subscription.

QUY ĐỊNH GIAO NHẬN GÓI DỊCH VỤ

• Nhằm bảo vệ tối đa quyền lợi khách hàng, Audiobay chỉ xác thực tài khoản sử dụng gói Dịch vụ theo đúng danh sách được khách hàng cung cấp.
• Vì đặc thù của dịch vụ số, các thông tin sử dụng dịch vụ quan trọng đều được cung cấp và chuyển giao qua email và ccác phương thức truyền điện tử khác (nếu có).
• Các thông tin sử dụng dịch vụ sẽ là một trong những thông tin nhận diện khách hàng cho các chính sách quan trọng khác có liên quan nên vui lòng đăng ký chính xác và lưu giữ trong quá sử dụng. Khi có bất kỳ thay đổi nào phát sinh, vui lòng liên hệ về bộ phận chăm sóc khách hàng Audiobay để được hỗ trợ.